WizardApp è il CRM che funge da anello di congiunzione fra l’agenzia commerciale di riferimento sul territorio, i singoli subagenti e i clienti.

Funzionalità:

1) Gestione Appuntamenti con calendario condiviso.
2) Gestione TODO in cui può essere dato un incarico da fare che l’utente interessato chiude una volta svolto.
3) Gestione contratti: Tutta la contrattualistica visibile ad ogni agente che può legare ad ogni anagrafica cliente i contratti personali firmati. Il cliente è assegnato e visibile al proprio subagente.
4) Gestione ticket: Il reparto competente può aprire un ticket amministrativo, tecnico, di installazione o di reclamo visibile sia al subagente che al cliente.
5) Sia l’agente che il cliente hanno lo storico di tutta la vita con l’agenzia commerciale.
6) Limitazione del cartaceo al minimo indispensabile.
7) Gestione del sistema di alert per le scadenze e i rinnovi.

WizardApp offre anche l’integrazione con Archiviazione Documentale.

Funzionalità:

1) Permette di archiviare, modificare e ricercare, velocemente e in modo sicuro, ogni tipo di documento (elettronico, cartaceo, mail).
2) L’accesso è consentito da qualunque device che abbia una connessione internet attiva (computer, tablet, smartphone, ecc…).
3) GDPR compliance.
4) I dati sono crittografati.
5) Gestione classica centralino telefonico.
6) Gestione dei numeri aziendali tramite un’APP dedicata sullo smartphone, anche da fuori sede e dall’estero.
7) Chat criptata aziendale.
8) Video Conference anche con più utenti.
9) Grazie all’unione dei due database (centralino + CRM) gestione ticketing automatizzata alla chiamata del cliente.