Backup vocie e dati

Backup Voce e Dati

Backup vocie e dati

Backup Voce e Dati

09/03/2020 Tlc

Backup Voce e Dati: ovvero la possibilità di garantire la continuità della navigazione Internet (dati) e la di ricevere ed effettuare chiamate (voce). È questo il punto che la maggior parte dei “finti” consulenti offre senza cognizione di causa, spesso più per ignoranza (nell’accezione latina del termine di colui che ignora) che per foga di vendita. Non è quindi un caso che quando presentiamo i nostri servizi, la prima domanda che la GM pone al cliente è: “qual è il servizio che deve rimanere sempre in piedi? La voce? I dati? O entrambi?”

Backup Voce e Dati: primo esempio

Il primo esempio del nostro Backup Voce e Dati riguarda un contratto che abbiamo appena firmato con un ristorante che riceve le prenotazioni tramite cellulare ma che obbligatoriamente deve essere sempre connesso con i dati perché lo scontrino elettronico deve sempre funzionare e perché i pagamenti con il POS avvengono tramite internet. Gli abbiamo fornito una connessione XDSL professionale che mette a disposizione un reparto tecnico che risponde in caso di guasto. Inoltre gli abbiamo fornito un router aggiuntivo con una SIM dati che entra in funzione nel momento in cui la linea principale cade. Chiaramente sia il POS che il registratore di cassa funzionano indistintamente con entrambe le soluzioni. In questo caso il ristorante avrebbe potuto scegliere un qualsiasi operatore presente sul mercato, ma ha preferito spendere 10 euro in più per godere di un servizio che gli permette di ricevere i pagamenti SEMPRE… Se un sabato sera non funziona l’ADSL, provate a quantificare il danno economico in cui si può incorrere nel chiedere ad un cliente di ripassare a saldare il conto in un secondo momento, perché non può pagare con la carta di credito?

Secondo esempio

Il secondo esempio del nostro servizio di Backup Voce e Dati riguarda un campeggio che ha necessità di ricevere sempre le chiamate per le prenotazioni. In questo caso, il sistema più sicuro sarebbero state le vecchie tecnologie di “mamma” Telecom: ISDN o analogica. Tuttavia però, Tim non vuole più dare questo tipo di servizio ai nuovi clienti, dato che per scelta aziendale fornisce solo VOIP.
La GM ha un accordo particolare che permette di avere queste tecnologie a prezzi notevolmente ribassati rispetto al vecchio listino Telecom.
In questo caso specifico abbiamo ulteriormente abbassato i costi, dando al cliente più connessioni – sia via cavo sia via ponte radio – con operatori diversi. Inoltre, la 100 mega via radio che abbiamo fornito, ha un costo nei mesi estivi che si riduce nei mesi invernali quando il campeggio è chiuso. Questo è un altro servizio che la GM offre per chi ha un lavoro stagionale e vuole contenere i costi avendo il massimo supporto nei mesi di lavoro.